Alan nota che i suoi documenti di Word risultano tutti vuoti quando li stampa sulla stampante. L’unico modo per farli stampare correttamente è selezionare tutto il testo nel documento, visualizzare la finestra di dialogo Carattere e modificare il colore del carattere da Automatico a nero. Alan si chiede perché il colore automatico in Word si traduca in testo invisibile durante la stampa e come può risolvere il problema.

Esistono due possibilità ed entrambe non hanno a che fare con Word, ma con il driver della stampante.

La prima e più probabile possibilità è che tu abbia un driver della stampante con un problema tecnico. È necessario assicurarsi di visitare il sito Web del produttore della stampante e verificare se è disponibile un aggiornamento per il driver della stampante. In tal caso, scaricalo e installalo per vedere se il problema scompare.

La seconda possibilità è che il driver della stampante disponga di alcune impostazioni interne che determinano il comportamento visualizzato. Quando visualizzi la finestra di dialogo Stampa in Word, fai clic sul pulsante Proprietà per la tua stampante ed esplora le impostazioni che vedi. Queste impostazioni sono tutte controllate dal driver della stampante e potresti scoprirne una che determina il comportamento che noti. Ciò richiederà alcuni tentativi ed errori, quindi assicurati di avere tempo da dedicare all’esplorazione.

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(Microsoft Word è il software di elaborazione testi più popolare al mondo.) Questo suggerimento (579) si applica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 e 2003. È possibile trovare una versione di questo suggerimento per l’interfaccia a barra multifunzione di Word (Word 2007 e più tardi) qui:

Il colore del carattere automatico non verrà stampato correttamente.