Alan nota che i suoi documenti di Word risultano tutti vuoti quando li stampa sulla stampante. L’unico modo per farli stampare correttamente è selezionare tutto il testo nel documento, visualizzare la finestra di dialogo Carattere e modificare il colore del carattere da Automatico a nero. Alan si chiede perché il colore automatico in Word si traduca in testo invisibile durante la stampa e come può risolvere il problema.

Esistono due possibilità ed entrambe non hanno a che fare con Word, ma con il driver della stampante.

La prima e più probabile possibilità è che tu abbia un driver della stampante con un problema tecnico. È necessario assicurarsi di visitare il sito Web del produttore della stampante e verificare se è disponibile un aggiornamento per il driver della stampante. In tal caso, scaricalo e installalo per vedere se il problema scompare.

La seconda possibilità è che il driver della stampante disponga di alcune impostazioni interne che determinano il comportamento visualizzato. Premere Ctrl + P per visualizzare la finestra di dialogo Stampa (Word 2007) o le opzioni di stampa nella scheda File della barra multifunzione (Word 2010 e versioni successive). Fare clic sul pulsante Proprietà (Word 2007) o sul collegamento Proprietà stampante (Word 2010 e versioni successive). La finestra di dialogo risultante consente di esplorare le impostazioni della stampante. Il driver della stampante controlla tutte queste impostazioni e potresti scoprirne una che determina il comportamento che noti. Ciò richiederà alcuni tentativi ed errori, quindi assicurati di avere tempo da dedicare all’esplorazione.

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(Microsoft Word è il software di elaborazione testi più popolare al mondo.) Questo suggerimento (11673) si applica a Microsoft Word 2007, 2010, 2013 e 2016. Puoi trovare una versione di questo suggerimento per la vecchia interfaccia del menu di Word qui: