Ricevi mai messaggi di errore confusi quando provi a stampare un documento? Questo può essere frustrante, in particolare se stai solo cercando di stampare un piccolo documento e il messaggio di errore non ha senso.

Esistono diversi motivi per cui possono verificarsi errori durante la stampa e un numero qualsiasi di cose che è possibile controllare per eliminare il problema. Una cosa da controllare sono le risorse di sistema disponibili quando si verifica l’errore di stampa. Le risorse di sistema possono essere allocate e non liberate da un programma errato, anche quando il programma non è più in esecuzione! Un modo per verificare questo tipo di problema è riavviare il sistema e provare immediatamente a stampare il documento. Se stampa senza problemi, probabilmente la causa è la mancanza di risorse di sistema.

Chiunque abbia già avuto problemi con la stampante nei sistemi Windows sa che la prima cosa da controllare è assicurarsi di avere installato il driver della stampante più recente e migliore. È possibile verificarlo visitando rapidamente il sito Web del produttore della stampante. È inoltre necessario assicurarsi che la finestra di dialogo Proprietà della stampante (che riflette le impostazioni applicate al driver della stampante) abbia impostazioni che corrispondono alle reali capacità della stampante. Ad esempio, è necessario assicurarsi sempre che l’impostazione della memoria della stampante nella finestra di dialogo Proprietà corrisponda alla quantità effettiva di memoria installata nella stampante.

È anche possibile che la grafica all’interno del documento stia causando il problema. Ciò può essere vero se è presente un numero elevato di elementi grafici complessi o collegati. (Se la grafica è collegata, non contribuirà a una dimensione del documento più grande poiché viene salvato solo un collegamento, ma influenzerà la dimensione del file inviato alla stampante.) Per verificarlo, disattivare la stampa della grafica e prova a stampare il documento. È possibile disattivare la stampa grafica seguendo questi passaggi:

  1. Visualizza la finestra di dialogo Opzioni di Word. (In Word 2007 fare clic sul pulsante Office e quindi su Opzioni di Word. In Word 2010 o una versione successiva visualizzare la scheda File della barra multifunzione e quindi fare clic su Opzioni.)

  2. A sinistra della finestra di dialogo fare clic su Avanzate.

  3. Scorri le opzioni fino a visualizzare la sezione Stampa. (Vedi figura 1.)

  4. Assicurati che la casella di controllo Usa qualità bozza sia selezionata.

  5. Fare clic su OK.

Il problema potrebbe risiedere anche nella cartella temporanea utilizzata da Word. Ad esempio, se i file temporanei sono archiviati in C: \ TEMP sul sistema, è necessario chiudere tutti i programmi e controllare il contenuto della cartella. È facile che la cartella si “riempia” di vecchi file temporanei che non sono più necessari. Seleziona i file ed eliminali, liberando così una grande porzione di spazio su disco sul tuo sistema. Questo può aiutare a risolvere alcuni problemi di stampa.

Se il problema di stampa riguarda un singolo documento, potrebbe essere perché il documento stesso è danneggiato. Poiché i documenti danneggiati sono intrinsecamente instabili, possono causare messaggi di errore non correlati al vero problema. In questo caso, è necessario recuperare i dati nel documento nel miglior modo possibile e sbarazzarsi del documento incriminato. Puoi trovare aiuto in quest’area da questo articolo della Knowledge Base:

https://support.microsoft.com/?kbid=918429

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(Microsoft Word è il software di elaborazione testi più popolare al mondo.) Questo suggerimento (6110) si applica a Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 e Word in Office 365. Puoi trovare una versione di questo suggerimento per vecchia interfaccia del menu di Word qui:

Errori durante la stampa.