私たちのコンピューターが私たちの生活を「より簡単に」しているので、これらの小さくて強力なマシンで多くのことが起こっていることを忘れがちです。

各プログラムには、可能なドライバー、カスタム設定、およびその他の項目の全リストが必要であるため、競合の可能性があります。この競合により、コンピューターが正しく動作しなくなる可能性があります。ある日はコンピュータが正常にスムーズに動作している間、次の日は動作が遅くなったり応答しなくなったりすることがあります。パフォーマンスの変化の原因がわからない場合は、原因を探す必要があるかもしれません。コンピュータに影響する問題に精通している多くのユーザーには、セーフモードで開始することをお勧めします。これが役立つ場合もありますが、より詳細な制御が必要な場合は、「クリーンブート」を使用してWindowsを起動することをお勧めします。

クリーンブートを使用すると、セーフモードでの起動に割り当てられているよりも多くの制御が可能になります。コンピュータをクリーンブートで再起動すると、起動時に起動または実行するプログラムとサービスを制御できます。これにより、問題に焦点を合わせて切り分け、うまくいけば修正することができます。

クリーンブートの実行方法を開始する前に、いくつかのことを知っておくことが重要です。まず、管理者としてログインする必要があります。コンピュータを使用している場合、これは通常問題にはなりません。管理者またはIT部門が存在する環境にいる場合は、クリーンブートを実行するために、それらに連絡する必要がある場合があります。

覚えておくべき次の項目は、クリーンブートを実行しているとき、コンピュータが以前とは異なる動作をする可能性があるということです。これは正常です。

完了したら、コンピュータを通常の動作モードに再起動することを覚えておいてください。これも簡単なプロセスではありません。考えられる競合を切り分けようとしているため、少し時間がかかる可能性があることを忘れないでください。

クリーンブートを実行する方法

。 Windowsボタンを押し、(引用符なしで) “msconfig”と入力して、Enterキーを押します。 Windowsはシステム構成アプリを開きます。

。システム構成アプリの上部にある[サービス]タブをクリックします。

これにより、システムで現在実行されているサービスのリストが表示されます。 (図1を参照)

。 「すべてのMicrosoftサービスを非表示にする」というチェックボックスを選択します。これにより、Microsoftからのものとして登録されているすべてのサービスが非表示になり、表示されるリストが変更されます。

。すべてのサービスを選択した状態で(各サービスの横にチェックマークが付いています)、[すべて無効にする]というラベルの付いたボタンを押します。リストされているすべてのサービスのチェックが外されます。

。システム構成アプリの上部にある[スタートアップ]タブをクリックします。

(図2を参照)

。 「タスクマネージャを開く」をクリックします。これにより、Windowsタスクマネージャウィンドウが開きます。

。タスクマネージャウィンドウの上部にある[スタートアップ]タブを選択します。コンピュータを起動すると起動するすべてのアイテムのリストが表示されます。

(図3を参照)

。コンピュータに干渉していると思われるアイテムをクリックし、[無効にする]をクリックします。コンピュータに影響を与えていると思われるすべてのスタートアッププログラムについて、必要に応じてこの手順を繰り返します。

。タスクマネージャウィンドウを閉じます。 [システム構成]ウィンドウが表示されますが、[スタートアップ]タブが開いたままです。

。 [OK]ボタンをクリックします。これにより、[システム構成]ウィンドウが閉じます。

。コンピュータを再起動してください。

。手順1〜3を繰り返します。[サービス]タブには、コンピューター上のすべてのサービスが一覧表示されますが、横にチェックマークが付いているものはありません。

。サービスリストの上半分で各サービスを選択(チェックボックスをクリック)します。各サービスの横にチェックボックスが表示されているはずです。

。 [OK]ボタンをクリックします。これにより、[システム構成]ウィンドウが閉じます。

。コンピュータを再起動してください。

コンピューターが再起動したら、問題の問題を再試行してください。問題が再発した場合は、オンに戻したサービスの1つが問題です。手順12〜16を繰り返す必要がありますが、今回は以前にオンにしたサービスの半分をオフにします。問題を特定するまで、これを続けます。問題のあるサービスを特定したら、プログラムの製造元に連絡して解決策を確認できます。それまでの間、選択したサービスを無効のままにしてWindowsを実行できます。

クリーンブート後にコンピュータを通常の状態に戻す

クリーンブートプロセス中に問題のあるプログラムの検索が完了したら、次の手順に従ってコンピュータを通常の操作にリセットできます。

。 Windowsボタンを押し、(引用符なしで) “msconfig”と入力して、Enterキーを押します。 Windowsは再びシステム構成アプリを開きます。

。システム構成アプリの[全般]タブで、[通常のセットアップ]をクリックします

。システム構成アプリの上部にある[サービス]タブをクリックします。

これにより、システムで現在実行されているサービスのリストが表示されます。

。 「すべてのMicrosoftサービスを非表示にする」というチェックボックスの選択を解除します。これにより、Microsoftからのものとして登録されているすべてのサービスが非表示になり、表示されるリストが変更されます。

。 [すべて有効にする]をクリックします。これにより、すべてのサービスがオンに戻ります。

。システム構成アプリの上部にある[スタートアップ]タブをクリックします。

。 「タスクマネージャを開く」をクリックします。これにより、Windowsタスクマネージャウィンドウが開きます。

。タスクマネージャウィンドウの上部にある[スタートアップ]タブを選択します。コンピュータを起動したときに起動できるすべての可能な項目のリストが表示されます。

。すべてのスタートアッププログラムを有効にして、[OK]を押します。

。プロンプトが表示されたら、[再起動]を選択します。

クリーンブートプロセスを実行すると、以前に直面していた問題がコンピュータに発生しなくなります。このプロセスには時間がかかる場合がありますが、マシンをダウンさせる原因を絞り込むのに役立ちます。

このヒント(13716)はWindows10に適用されます。