最近、ある読者のHazelが、サービス技術者とWindowsラップトップで発生した問題について説明しました。彼女の電子メールの中で、彼女は自分のラップトップに問題があり、技術者に作業を依頼したと述べています。

そうすることで、技術者はMy Downloadsフォルダーからすべてのアイテムを削除する必要があることに強くなり、許可なくそのフォルダーの内容を別のフォルダーに移動しました。彼女は、なぜ技術者が自分のコンピューターのセットアップを変更することを主張するのか疑問に思いました。詳しい情報がない場合は、次の2つの理由のいずれかであると思います。技術者がMyDownloadsフォルダーのサイズを懸念していたか、Windows10で利用可能なStorageSense機能に関連する決定である可能性があります。

この問題は、2番目のオプションであるStorageSenseに関係していると思います。別の記事では、StorageSenseに関して `link：/ windows-Get_a_Sense_of_Your_Storage [Get a Sense of YourStorage]`の方法について説明しました。その記事の手順に従ってStorageSense設定にアクセスすると、「ダウンロードフォルダー内のファイルが長期間存在する場合は削除する」セクションが表示されます。 Windowsには、[しない]、[1日]、[14日]、[30日]、または[60日]の5つのオプションがあります。 「しない」以外のオプションが選択されている場合、Windowsは警告や通知なしにマイダウンロードフォルダ内のファイルを削除する場合があります。

多くのコンピューターユーザーのように、ファイルを移動するのではなく、マイダウンロードフォルダーに多数のファイルをダウンロードしてそのフォルダーから作業する場合、Storage Senseを有効にしている場合は、2つの提案された変更のいずれかを行う必要があります。最初のオプションは、Storage Senseのその部分をオフにして、コンピューターがこれらの潜在的に重要なアイテムをクリアしないようにすることです。 2番目のオプション、および私がお勧めするオプションは、ダウンロードフォルダーからの作業を停止します。ファイルをダウンロードした後、それらを論理的な（あなたにとっての）場所に移動します。 2番目のオプションを選択する理由は、将来の更新でそのStorage Sense設定がデフォルトでオンに戻り、その結果、知らないうちにファイルが削除される可能性があるかどうかがわからないためです。これが発生することは、意図しない場合でも珍しいことではありません。最近、Photoshopやその他のクリエイティブプログラムのメーカーであるAdobe Systemsは、よく使用されるプログラムを更新したため、ユーザーの写真ライブラリが削除され、写真を復元する方法がないため、ニュースを発表しました。

コンピューターのその他の設定と同様に、ファイルを保護しながら、自分に最適な方法でコンピューターを設定することをお勧めします。

このヒント（8014）はWindows10に適用されます。