コンピュータをセーフモードで起動する必要がある場合があります。

たとえば、マルウェアを取得した、ドライバーが動作している、デスクトップが読み込まれていないなどです。セーフモードは、コンピュータを「安全に」起動するための特別な方法です。つまり、ネットワークと多くのオペレーティングシステムがロードされる前です。この簡素化されたバージョンを使用すると、発生している問題を特定して修正できる場合があります。

セーフモードで起動する最も簡単な方法は、ログイン画面からです。それがアップしたら、ログインする代わりに、Shiftキーを押しながら[電源]をクリックし、[再起動]を選択します（Shiftキーを押したままにします）。 Windowsが再起動すると、続行、トラブルシューティング、またはPCの電源を切るという3つの方法を選択できる画面が表示されます。 [続行]をクリックすると、起動プロセスは通常どおり続行されます。代わりに[PCの電源を切る]をクリックすると、コンピューターは明らかにシャットダウンします。したがって、セーフモードで起動するには、[トラブルシューティング]オプションを選択します。

次に表示されるウィンドウは、トラブルシューティングウィンドウです。 2つのオプションがあり、ここでは[詳細オプション]項目を選択します。 [詳細オプション]ウィンドウが表示されたら、[スタートアップの設定]を選択し、最後に[再起動]を選択します。

これでコンピューターが起動しますが、Windowsを直接起動する代わりに、いくつかのオプションがある[スタートアップの設定]画面が表示されます。たとえば、オプション4を入力すると、セーフモードが有効になります。オプション5はネットワークでセーフモードを有効にし、オプション6はコマンドプロンプトでセーフモードを有効にします。

この時点からどのように進めるかを説明することは、このヒントの範囲をはるかに超えています。一つには、それはあなたが最初にセーフモードに入るように促したあなたが持っていた症状に完全に依存します。

このレベルでのトラブルシューティングには、多くの場合、「内部」でのWindowsの知識が必要であり、試行錯誤の練習になることが多く、気の弱い人向けではありません。この時点で、最善の方法は単にシャットダウンして、マシンを地元のコンピューター修理店に持って行くことだと気付くかもしれません。

このヒント（181）はWindows10に適用されます。