Lindaは、定型句に単語を入力すると、それは問題なく機能すると報告していますが、それは彼女がそのドキュメントにいる間だけです。彼女がドキュメントを閉じて再度開くと、追加された定型句はすべて消えてしまい、再入力する必要があります。

これが発生する理由はいくつか考えられます。定型句はドキュメントではなくテンプレートに保存されるため、原因はWordがテンプレートで実行していることに何らかの形で関連している必要があります。この特定のドキュメントに関連付けられているテンプレートは読み取り専用であるため、定型句情報で更新できない可能性があります。

(ただし、理論的には、Wordが定型句情報を読み取り専用テンプレートに保存しようとするとエラーメッセージが表示されます。)

ネットワークに接続している場合は、ドキュメントを再度開いたときにテンプレートが使用できない可能性があります。 Wordをチェックインして、ドキュメントを再度開いたときにドキュメントに関連付けられているテンプレートを確認し、ドキュメントに関連付ける必要がある正しいテンプレートであることを確認できます。以前に定型句を保存したテンプレートが次にドキュメントを開いたときに使用できない場合、WordはデフォルトでNormal.dotテンプレートを添付します。いずれの場合も、テンプレートがネットワークに保存されているときに、テンプレートで何かおかしなことが起こっているかどうかをネットワーク管理者に確認する必要があります。

最後に、問題は、Officeと相互作用するいくつかのアドビ製品に関連する既知のバグに関連している可能性があります。バグの詳細については、次のナレッジベースページを参照してください。

http://support.microsoft.com/kb/906899

基本的に、このバグは、AdobeAcrobatのいくつかの異なるバージョンによってインストールされたアドオンの問題が原因で発生します。一部の変更(定型句の変更を含む)が正しく保存されないという点で、Wordに影響します。ナレッジベースの記事には、問題を解決するためのいくつかの異なる方法が記載されています。 (最良の方法は、Acrobatを新しいバージョンに更新することです。更新はAdobeから無料である必要があります。)

_WordTips_は、費用効果の高いMicrosoftWordトレーニングのソースです。

(Microsoft Wordは、世界で最も人気のあるワードプロセッシングソフトウェアです。)このヒント(515)は、Microsoft Word 97、2000、2002、および2003に適用されます。