私は自分のマシンの1つでWord2003を使用していますが、最近、奇妙な動作を始めました。マイクロソフトがシステムに最新の更新プログラムをインストールすることを許可した直後、メニューが正しく機能しなくなったことに気づきました。 [ツール]メニューをクリックしても表示されず、Wordがクラッシュしました。

（他のメニューは正常に機能しました。ツールメニューだけでした。）また、一部のアドインがWordによって自動的に無効になり、プログラム内で使用できなくなったことにも気付きました。アドインを有効にするようにWordに指示した場合、Wordは再びクラッシュします。

Wordで修復機能を実行しましたが、役に立ちませんでした。問題はまだ残っていました。 （Wordは問題が見つからないと報告しました。）それがアドインだと思って、私はそれらを再インストールしましたが、役に立ちませんでした。次に、Officeをアンインストールし、見つかったすべてのレジストリエントリを削除して再インストールしましたが、役に立ちませんでした。私が何をしたとしても、問題は依然として存在し、[ツール]メニューにアクセスできず、Wordがクラッシュしていました。

最後に、以前に試したはずのことを試しました。問題は明らかにメニューにあり、メニューはテンプレートで維持されていることを知って、Normal.dotファイルの名前を（Wordの外で）変更し、プログラムを再起動しました。突然、Wordとアドインの両方ですべてが正常に戻りました。それらはすべて正常に機能しました。

どうやら問題は破損したNormal.dotテンプレートにありました。そのため、実際の経験を通じて、ユーザーインターフェイス（メニュー、ツールバーなど）で何か奇妙なことが起こっている場合、最初に確認する必要があるのは、Normal.dotテンプレートが破損しているかどうかです。 。実行は簡単で（私が行ったようにテンプレートの名前を変更するだけです）、すぐに結果が得られます。

_WordTips_は、費用効果の高いMicrosoftWordトレーニングのソースです。

（Microsoft Wordは、世界で最も人気のあるワードプロセッシングソフトウェアです。）このヒント（3816）は、Microsoft Word 97、2000、2002、および2003に適用されます。