Joanは、ファイル名とパスのエントリが定型句リストから削除されているように見える問題に遭遇しました。彼女はそれらを再び使用できるようにそれらを取り戻す方法を考えていました。

このエントリ（ファイル名とパス）はWordに組み込まれています。デフォルトでは定型句にあります。欠落しているエントリを回復するために試すことができる2つのことがあります。 1つ目は、定型句がシステムのNormal.dotテンプレートに格納されているという事実に関連しています。 Normal.dotファイルを削除すると、次にプログラムを起動したときにWordによって再作成されます。不足している定型句が利用可能になります。

（ファイルを削除するには、Wordを終了し、Windows Search機能を使用してファイルを見つけて削除します。）

この最初のアプローチの欠点は、Normal.dotに他のカスタマイズの多く（すべてではない）も含まれていることです。ファイルを削除すると、これらも削除されます。それを望まない場合は、2番目のアプローチを使用する必要があります。Normal.dotファイルの名前を変更し、オーガナイザーを使用して定型句をコピーします。次の手順に従ってください：

。 Word以外では、WindowsSearch機能を使用してNormal.dotファイルを検索します。

。ファイルを削除する代わりに、OldNormal.dotなどの別の名前を付けます。

。 Wordを起動します。

。 [ツール]メニューから[テンプレートとアドイン]を選択します。 Wordは、[テンプレートとアドイン]ダイアログボックスを表示します。

。 [オーガナイザー]ボタンをクリックします。 Wordはオーガナイザーツールを表示します。ダイアログボックスの左側には現在の（新しい）ドキュメントの情報が含まれ、右側にはNormal.dotファイルの情報が含まれていることに注意してください。

。 [定型句]タブが表示されていることを確認します。

。オーガナイザーの左側にある[ファイルを閉じる]ボタンをクリックします。これにより、空白のドキュメントの情報が閉じられます。

。 [ファイルを開く]をクリックします。 Wordは、標準の[開く]ダイアログボックスを表示します。

。ダイアログボックスのコントロールを使用して、手順2で名前を変更したテンプレート（OldNormal.dot）に移動して開きます。これで、オーガナイザーの左側に古いNormal.dotテンプレートが含まれ、右側にNormal.dotの新しい新しいコピーが含まれるはずです。

。右側のリストで、下にスクロールして、[ファイル名とパス]のエントリを選択します。

。 [コピー]ボタンをクリックして、ダイアログボックスの右側から左側にエントリをコピーします。これで、目的のエントリが古いNormal.dotファイルにコピーされました。

。 [閉じる]ボタンをクリックして、オーガナイザーを閉じます。

。単語を閉じる;プログラムから完全に抜け出します。

。 Windows Search機能を使用して、Normal.dotファイルを探します。名前を変更したものを探しているのではなく、もう一度Normal.dotを探していることを確認してください。

。 Normal.dotの新しいコピーを見つけたら、それを削除します。 （これは、Wordを起動したときに作成された可能性があり、古いものが見つからなかったものです。）

。もう一度WindowsSearch機能を使用して、今度はOldNormal.dotファイル（手順2で名前を変更したファイル）を見つけます。

。 OldNormal.dotファイルの名前を古い名前Normal.dotに変更します。

これでWordを使用できるようになり、定型句には目的のファイル名とパスのエントリが含まれているはずです。

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（Microsoft Wordは、世界で最も人気のあるワードプロセッシングソフトウェアです。）このヒント（304）は、Microsoft Word 97、2000、2002、および2003に適用されます。