システムが定型句を保存しない（Microsoft Word）

Debbieは、Word2003システムに定型句を保存する際に問題が発生していると報告しています。彼女は通常どおり保存の動作を実行しますが、次にWordを使用するときにはエントリを使用できません。何らかの理由でNormal.dotテンプレートに保存されていないようです。

確認することがいくつかあります。まず、新しい定型句をNormal.dotテンプレートに実際に保存していることを確認します。

[オートコレクト]ダイアログボックスの[定型句]タブ（[挿入]、[定型句]、[定型句]）を表示するときは、ダイアログボックスの下部にある[探す場所]ドロップダウンが[すべてのアクティブなテンプレート]または[Normal.dot]（グローバルテンプレート）。どちらの設定でも、新しい定型句がNormal.dotに保存されます。

保存が不足しているのは、現在開いている他のプログラムが原因である可能性もあります。一部の_WordTips_サブスクライバーは、OutlookをWordと同時に開いている場合、特にOutlookが電子メールエディターとしてWordを使用するように設定されている場合に、問題に気付いたと報告しました。彼らの解決策は、システムを再起動し、Wordのみを開くことでした。 Wordで定型句を変更した後、Outlookを開くことができ、定型句のエントリは期待どおりに保存されました。

それでもエントリが保存されない場合は、Adobe Acrobatの最新バージョン（7）の不具合が原因である可能性があります。 Adobeは、従来のアドインテンプレートの代わりにCOMモジュールを使用するようにバージョン7を変更したようです。このモジュールは、以前のバージョンのAcrobatに固有のいくつかの問題を解決する一方で、大きな新しい問題を提示しました。それは、Normal.dotファイルの「ダーティ」フラグを継続的にクリアします。これは、Wordに関する限り、保存する必要のあるNormal.dotへの変更がないことを意味します。したがって、Wordを終了すると、新しい定型句エントリを含め、行った変更はすべて破棄されます。 （この不具合は、Word2002またはWord2003でAcrobat7を使用している場合に発生します。）

この問題を回避するためにできることがいくつかあります。最も簡単な解決策は、Normal.dotに影響する変更を加えた後、[すべて保存]を使用することです。したがって、定型句を追加した後、Shiftキーを押しながら[ファイル]メニューを表示する必要があります。 [すべて保存]を選択すると、開いているドキュメントとテンプレート（Normal.dotを含む）が保存されます。

より永続的な解決策は、ここで説明するように、はるかに新しいバージョンのAcrobat（AdobeのWebサイトで入手可能）に更新することです。

_WordTips_は、費用効果の高いMicrosoftWordトレーニングのソースです。

（Microsoft Wordは、世界で最も人気のあるワードプロセッシングソフトウェアです。）このヒント（242）は、Microsoft Word2002および2003に適用されます。