サブスクライバーのDennisContatは、仕事用コンピューターと自宅用コンピューターのWordで発生した問題について書いています。彼はいくつかのマクロを作成し、それらのマクロをツールバーのカスタムアイコンに割り当てました。彼は自宅のコンピューターでこれを行うことができ、Normal.dotファイルをコピーすることでマクロを仕事用のコンピューターに転送することができました。しかし、カスタムツールバーボタンはコピーされませんでした。ボタンは実際には仕事用のコンピューターにありましたが、空白で、写真はありませんでした。さらに、彼は作業マシン上にカスタムツールバーボタンを作成できませんでした。

Wordはマクロをテンプレートファイルに保存します。これはよく知られています。マクロをNormal.dotテンプレートに保存し、そのテンプレートを別のマシン（同じバージョンのWordを実行している）にコピーした場合、それらのマクロはその別のマシンで使用できます。

ツールバーへの変更もテンプレートに保存されますが、ボタンに表示されるカスタムアイコンはテンプレートに保存されていないようです。それらは（何らかの理由で）レジストリに保存されます。したがって、それらは1つのマシンから別のマシンにそれほど簡単に転送されません。

この問題を解決する方法は、Normal.dotファイルを作業用コンピューターにコピーしてから、ツールバーを完全にリセットすることです。 （これは、[カスタマイズ]ダイアログボックスの[ツールバー]タブから実行します。）次に、3つのボタンを最初から追加して、アイコンをカスタマイズします。これが機能しない場合は、レジストリに書き込むための適切なアクセス許可が作業用コンピューターにないことが原因である可能性があります。この場合、会社のIT部門に確認して、状況を修正する方法を決定する必要があります。

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（Microsoft Wordは、世界で最も人気のあるワードプロセッシングソフトウェアです。）このヒント（1341）は、Microsoft Word 97、2000、2002、および2003に適用されます。