ハロルドは、Wordを終了する際に抱えていた問題について尋ねました。 Normal.dotへの変更を保存するかどうか尋ねられたようですが、Wordでは「いいえ」と答えることはできません。もしそうなら、WordはNormal.dotを保存すべきかどうかについて何度も何度も尋ね続けます。彼が「はい」と答えた場合

Wordは、彼がNormalの名前を変更すると主張しています。ドットファイル。

この問題は、2つの理由の組み合わせによって引き起こされているようです。

最初の（そして最も簡単な）のは、Normal.dotの名前を変更することを主張することです。これは、既存のNormal.dotが何らかの方法で書き込み保護されている場合にのみ発生します。たとえば、ファイルの読み取り専用属性が（Windows内で）設定されている場合、またはNormal.dotが実際に書き込み権限のないネットワークドライブ上にある場合です。フォルダへの書き込み権限を取得できる場合、またはNormal.dotの属性を変更した場合は、問題なく保存できるはずです。

ただし、厄介な問題は、WordでNormal.dotの保存を拒否できないことです。正確な原因を特定することは困難ですが、それは、舞台裏でNormal.dotに影響を与える変更を行っているマクロまたはアドインがあり、これらの変更は、不要であることを示した後に行われていることが原因である可能性があります。保存する。つまり、「いいえ」と言うと、マクロが変更を加え、変更する場合は再度プロンプトが表示されます。もう一度「いいえ」と言うと、マクロは別の変更を行い、再度プロンプトが表示されます。

このシナリオに対処する唯一の方法は、問題の原因である場合、問題の原因となっているマクロまたはアドインを追跡することです。

これを行うには、すべてのスタートアップマクロとアドインを削除し、問題が解決するかどうかを確認します。含まれている場合は、各マクロとアドインを一度に1つずつ追加して、問題がいつ再発するかを確認できます。その場合、問題の原因となっているマクロまたはアドインがわかります。

マクロまたはアドインを特定したら、2つの選択肢があります。マクロまたはアドインを削除してそれなしで実行するか、実際のコーディングに必要な変更を加えて問題が明確にならないようにすることができます。もちろん、マクロまたはアドインを作成しなかった場合は、開発者のテクニカルサポート部門に連絡して問題を報告し、できれば修正を受け取る必要があります。

最後に確認する必要があるのは、コンピューターでWordの複数のインスタンスが実際に開いているかどうかです。そうした場合、両方がNormal.dotを使用していて、両方がそれを変更しているため、相互に影響している可能性があります。この場合は、最初のインスタンスを閉じようとする前に、Wordの2番目のインスタンスを閉じてください。 （Wordの各インスタンスで複数のドキュメントを開いている場合、タスクバーをクリックして他のインスタンスに変更する必要がある正確な内容を理解するのが難しい場合があります。その場合は、Alt + Tabを押して切り替えます。 Alt + Tabをクリックすると、Wordの各インスタンス（各ドキュメントではなく）がアイコンとして表示されます。）

_WordTips_は、費用効果の高いMicrosoftWordトレーニングのソースです。

（Microsoft Wordは、世界で最も人気のあるワードプロセッシングソフトウェアです。）このヒント（1323）は、Microsoft Word 97、2000、2002、および2003に適用されます。