カレンは、自宅のコンピューターで印刷するドキュメントにハイパーリンクが含まれているという問題を報告しました。ドキュメントは印刷されますが、ハイパーリンクは単にそこにありません。同じドキュメントは、職場のシステムでは正常に印刷されますが、自宅のシステムでは正常に印刷されません。彼女の自宅と職場のシステムはどちらも同じバージョンのWordを使用しています。

この問題には2つの可能な答えがあります。まず、職場と家庭のプリンターに違いがあるかもしれません。自宅のコンピューターがカラープリンターを使用している場合、ハイパーリンクを印刷するための適切なインクの色が不足しているなどの単純な理由で、ハイパーリンクが印刷されない場合があります。プリンタのインクがなくなっていないか、カラー出力が白黒に変換されているため、同じことが実際に職場で印刷される場合があります。

自宅のコンピューターでインクに問題がない場合は、印刷設定が自宅のコンピューターと職場のコンピューターで同じであることを確認してください。この方法で印刷設定にアクセスします:

。 [Wordのオプション]ダイアログボックスを表示します。 (Word 2007では、[Office]ボタンをクリックしてから[Wordのオプション]をクリックします。Word2010以降のバージョンでは、リボンの[ファイル]タブが表示され、[オプション]をクリックします。)

。ダイアログボックスの左側にある[表示]をクリックします。

。印刷セクションを調べます。

ホームシステムとワークシステムの設定が同じである場合、Wordは両方のシステムで一貫した方法で印刷ジョブを作成する必要があります。

最後に、プリンタ固有の設定をチェックして、ハイパーリンクまたはハイパーリンクと同じ色でフォーマットされたテキストの印刷に影響を与えるものがないことを確認します。 [印刷]ダイアログボックスまたは印刷オプションを表示し(Ctrl + Pを押します)、ダイアログボックスの上部でプリンターを選択した状態で、[プロパティ]ボタンをクリックします。ダイアログボックスでいくつかの調査を行う必要があるかもしれませんが、ここで、プリンターがWordから受け取ったものを実際に印刷する方法の要点を制御します。

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(Microsoft Wordは、世界で最も人気のあるワードプロセッシングソフトウェアです。)このヒント(11778)は、Microsoft Word 2007、2010、2013、および2016に適用されます。Wordの古いメニューインターフェイス用のこのヒントのバージョンは、次の場所にあります。