デブラは封筒の印刷に問題があります。封筒のデフォルトのフォントはCalibriで、封筒を印刷しようとすると、代わりに「ジャンク」が印刷されます。

最初のステップは、問題が実際にプリンターがCalibriフォントを処理する方法にあることを確認することです。これを行うには、通常のドキュメントを準備し、Calibriを使用してドキュメントの段落をフォーマットします。この段落の前後に、プリンタで機能することがわかっている別のフォントでフォーマットされた段落を残すようにしてください。 （Times Romanは、ほとんどすべてのプリンターで正常に機能するため、常に適切な選択です。）ドキュメントを印刷し、Calibri形式の段落が読みやすく印刷されるかどうかを確認します。そうでない場合は、問題がプリンタにあることがわかります。もしそうなら、あなたは問題が封筒の印刷と関係があることを知っています。

問題がプリンターに関連している場合は、WordがCalibriフォントをプリンターにダウンロードしていない可能性があります。プリンタコントロール（[プリンタのプロパティ]ダイアログボックスを含む）を検索し、Wordがプリンタにフォントをダウンロードするように構成されていることを確認する必要があります。適切に構成すると、問題は解決するはずです。 （確認のためにテストドキュメントを再試行できます。）

テストドキュメントが正常に印刷される場合は、プリンタのドキュメントをチェックして、問題がプリンタ自体の封筒処理機能にあるかどうかを確認する必要があります。一部のプリンタは、限られたフォントのサブセットを使用して封筒のみを印刷することは前例のないことではありません。

また、プリンターで使用できる最新かつ最高のプリンタードライバーを使用していることを確認することもできます。プリンタの製造元のWebサイトをチェックして、オペレーティングシステムに適したものがあることを確認してください。 （プリンタードライバーを更新すると、大量の問題や癖を解消するのに役立ちます。）

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（Microsoft Wordは、世界で最も人気のあるワードプロセッシングソフトウェアです。）このヒント（3401）は、Microsoft Word 2007、2010、2013、2016、2019、およびOffice365のWordに適用されます。