ジムのオフィスにいる人の中には、Wordの封筒機能を使用して1回限りの封筒を印刷する人もいます。デフォルトのプリンタは、デフォルトで両面印刷するように構成されたネットワークプリンタです。 1枚の封筒を印刷するたびに、実際の封筒と空白の封筒の2枚が印刷されます。ジムは、どうすればこの行動を止めることができるのか疑問に思っています。

問題の原因を特定するために確認できることが2つあります。 1つは、ネットワークプリンタが、印刷するジョブごとにセパレータページを自動的に印刷するかどうかを確認することです。これを判断するのは簡単なはずです。そのプリンタに2つの別々のドキュメントを印刷し、ジョブの間にプリンタ自体によって追加されたセパレータページがあるかどうかを確認するだけです。

ある場合は、ネットワーク管理者に相談して、封筒を印刷するときにこのセパレータページを削除できるかどうかを確認することをお勧めします。

より可能性の高い原因は、1ページを印刷している場合でも、両面印刷の指示を満たすために2ページを印刷する必要があるとプリンターが考えていることです。これは、印刷ジョブの両面印刷をオフにするだけで理解できます。

これをどのように行うかは、プリンタによって異なります。プリンターのプロパティにアクセスしたいのですが、エンベロープ機能からアクセスすることはできません。代わりに、[封筒とラベル]ダイアログボックスを閉じてから、Ctrl + Pを押す必要があります。結果のオプションから、[プリンタのプロパティ]を選択して、プリンタで使用可能な設定を表示できます。

プリンタのプロパティ（プリンタごとに異なります）を調べて、両面印刷を処理するコントロールを見つけます。片面印刷に明示的に設定されていることを確認してください。ダイアログボックスを閉じてからEscキーを押すと、印刷オプションが終了します。これで、封筒機能を使用して、目的の1回限りの封筒を印刷できます。 [プリンタのプロパティ]ダイアログボックスで変更した設定は、少なくともこの1回の印刷ジョブではそのままにしておく必要があり、プリンタ自体のデフォルトの両面印刷設定を上書きします。

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（Microsoft Wordは、世界で最も人気のあるワードプロセッシングソフトウェアです。）このヒント（12174）は、Microsoft Word2007および2010に適用されます。