Tableau de bord de l’équipe Performance – Nice utilisation de Camembert
Créé par: elhrvoje
À propos du tableau de bord:
Ce tableau de bord montre les performances de l’équipe par membres de l’équipe, produit, région,% CSAT, ventes par heure, revenus par heure.
Le tableau de bord se concentre sur la transparence totale de la performance et l’équipe travaille pour mesurer les facteurs de performance à la fois doux et durs, ainsi que pour indiquer les domaines qui se détériorent ou s’améliorent mois après mois.
Il existe de nombreuses façons de visualiser les données de performance de l’équipe pour comprendre les réalisations des différentes équipes. En octobre, l’équipe d’ExcelForum a lancé un concours de tableaux de bord dans lequel on vous a demandé de visualiser des exemples de données. Le défi a généré un énorme frisson dans la communauté et a récupéré 118 entrées incroyables.
Dans cet article, nous allons vous montrer les étapes de création de ce tableau de bord.
Voyons à quoi ressemble le tableau de bord réalisé par Elhrvoje:
Nous avons divisé ce tableau de bord en 4 sections d’informations. Jetons un coup d’œil à chacun d’eux séparément.
Section 1:
Ce qui suit est une image de la liste déroulante, qui contient les noms des équipes, les membres de l’équipe, le produit et la région.
La liste déroulante fournit diverses options que le spectateur peut choisir et toutes les données associées sont mises à jour dynamiquement.
Section 2:
Ce qui suit est un tableau dynamique qui sera mis à jour sur la base de la sélection dans la liste déroulante. L’instantané ci-dessous affichera les heures de connexion, le temps de conversation total, le temps total d’attente et bien d’autres.
Section 3:
Le graphique suivant montre la durée totale de conversation, la durée totale de mise en attente, les ventes par heure et les revenus par heure. Ce graphique continuera d’être mis à jour dynamiquement chaque fois que nous modifierons la sélection dans les listes déroulantes.
Section 4:
Le graphique suivant montre le nombre total d’appels et les évaluations comme excellent, bon, moyen et médiocre. Le graphique continuera d’être mis à jour dynamiquement chaque fois que nous modifierons la sélection dans les listes déroulantes.
En utilisant ce tableau de bord, nous pouvons obtenir une vue claire de la performance de l’équipe; et ainsi nous pouvons obtenir les informations de différents points de vue.