Tableau de bord de l’équipe Performance – bonne visualisation montre par carte

Performance de l’équipe: – Une entreprise travaille toujours en équipe, et chaque équipe a un chef d’équipe différent qui a géré les membres de l’équipe. Les équipes travaillent toujours en unité, chaque personne a des compétences différentes dans différents domaines. Si nous travaillons en équipe, chaque membre de l’équipe devrait également contribuer à atteindre les objectifs, mais généralement certains membres fonctionnent très bien et peu de membres sont très faibles. Grâce à une analyse effectuée via les tableaux de bord, nous pouvons voir la performance de chaque employé dans chaque domaine.

Fondamentalement, le tableau de bord des performances de l’équipe fonctionne pour analyser les performances de l’équipe. En utilisant le tableau de bord des performances de l’équipe, nous pouvons voir les performances individuelles et améliorer les performances sur la base des données. Cela nous aidera à prévoir la prochaine vision des objectifs et des réalisations et à gérer des choses comme la façon dont nous pouvons améliorer les ventes, comment nous pouvons générer des revenus, etc.

Le tableau de bord ci-dessous est utile pour analyser les performances de l’équipe dans tous les domaines.

Comprenons le tableau de bord: –

Dans l’image ci-dessus, nous avons 3 boutons. Le bouton 1 ^ st ^ correspond à la barre de défilement (contrôle de formulaire) pour sélectionner le mois, le bouton 2 ^ nd ^ correspond au bouton de rotation (contrôle de formulaire) pour sélectionner la métrique des ventes, des revenus et des appels totaux et le bouton 3 ^ rd ^ est disponible pour sélectionnez la métrique par état et par équipe.

La carte présentera le rapport selon les critères sélectionnés.

Dans l’image ci-dessus, nous avons 3 boutons radio. Le bouton 1 ^ st ^ est disponible pour sélectionner les heures, 2 ^ nd ^ est disponible pour sélectionner les ventes et le bouton 3 ^ rd ^ est disponible pour sélectionner les appels.

Lorsque nous sélectionnons le bouton radio des heures, nous pouvons voir les performances et les détails selon les heures de connexion, le temps de conversation et le temps d’attente par équipe.

Lorsque nous sélectionnons le bouton radio des ventes, nous pouvons voir les performances et les détails selon les ventes, les ventes par heure, les revenus et les revenus par heure.

Lorsque nous sélectionnons le bouton radio des appels, nous pouvons voir les performances et les détails selon le CSAT sur les critères basés tels que: – Excellent, Bon, Moyen et Mauvais.

Dans ce tableau de bord, nous pouvons analyser les performances de l’équipe, au niveau de l’équipe; nous pouvons voir tous les détails qui sont toujours nécessaires pour analyser la performance de l’équipe pour l’amélioration et pour prévoir les futurs plans et objectifs.