チームのパフォーマンスダッシュボード – 円グラフのニース使用
作成者:elhrvoje
ダッシュボードについて:
このダッシュボードには、チームメンバー、製品、地域、CSAT%、1時間あたりの売上、1時間あたりの収益ごとのチームパフォーマンスが表示されます。
ダッシュボードはパフォーマンスの全体的な透明性に焦点を当てており、チームはソフトとハードの両方のパフォーマンス要因を測定し、月ごとに悪化または改善している領域を示しています。
チームのパフォーマンスデータを視覚化して、さまざまなチームの成果を理解する方法はたくさんあります。 10月、ExcelForumチームは、サンプルデータを視覚化するように求められたダッシュボードコンテストを開始しました。このチャレンジは、コミュニティ全体に大きなスリルを生み出し、118の素晴らしいエントリを取得しました。
この記事では、このダッシュボードを作成する方法の手順を示します。
Elhrvojeによって作成されたダッシュボードがどのように見えるかを見てみましょう:
このダッシュボードを4つの情報セクションに分割しました。それぞれを個別に見てみましょう。
セクション1:
以下は、チーム名、チームメンバー、製品、地域を含むドロップダウンリストの写真です。
ドロップダウンリストには、視聴者が選択できるさまざまなオプションがあり、関連するすべてのデータが動的に更新されます。
セクション2:
以下は、ドロップダウンリストでの選択に基づいて更新される動的テーブルです。以下のスナップショットは、ログイン時間、合計通話時間、合計保留時間などを示しています。
セクション3:
次のグラフは、合計通話時間、合計保留時間、1時間あたりの売上、および1時間あたりの収益を示しています。このチャートは、ドロップダウンリストの選択を変更するたびに動的に更新され続けます。
セクション4:
次のグラフは、優れた、良い、普通、悪いなどの通話と評価の総数を示しています。ドロップダウンリストの選択を変更するたびに、グラフは動的に更新され続けます。
このダッシュボードを使用すると、チームのパフォーマンスを明確に把握できるため、さまざまな観点から情報を入手できます。