Команда Performance Dashboard- Команда WISE продаж Анализ
Создано: Alexs Analyst
О приборной панели:
Эта панель инструментов показывает эффективность команды по членам команды, продукту, региону, ранжированию и рейтингам.
Панель инструментов ориентирована на полную прозрачность производительности, и команда работает над измерением как мягких, так и жестких факторов производительности, а также указанием областей, которые ухудшаются или улучшаются из месяца в месяц.
Есть много способов визуализировать данные о производительности команды, чтобы понять достижения различных команд. В октябре команда ExcelForum запустила конкурс информационных панелей, в котором вас попросили визуализировать образцы данных. Задача вызвала огромный интерес у сообщества и собрала 118 невероятных записей.
Спасибо всем за участие и за то, что сделали это огромным опытом обучения для всех. Команда ExcelForum изучила несколько полезных трюков с панелью управления и диаграммами.
В этой статье мы покажем вам, как создать эту панель инструментов.
Давайте посмотрим, как выглядит панель инструментов, созданная Alexs Analyst:
Мы разделили эту панель на 5 разделов информации. Давайте рассмотрим каждую отдельно.
Раздел 1:
В этом разделе отображается раскрывающийся список для выбора команды.
На основе выбора из раскрывающегося списка обновляются все графики.
Раздел 2:
В этом разделе информация о Продукте 1 представлена в таблице.
Это динамическая таблица, которая будет меняться, когда мы выбираем команду из раскрывающегося списка, упомянутого в разделе 1.
Раздел 3:
В этом разделе информация о Продукте 2 представлена в таблице.
Это динамическая таблица, и она будет обновляться автоматически по мере изменения команды в раскрывающемся списке, упомянутом в разделе 1.
Под таблицей этих продуктов также динамически обновляется общее количество команд.
Раздел 4:
На рисунке ниже мы можем выбрать агентов, установив флажки в полях со списком и выбрав диаграмму по отработанным часам, звонкам, среднему времени разговора (сек), среднему удержанию (сек), использованию, CSAT, продажам в час, общему объему продаж и общему доходу.
Раздел 5:
На рисунке ниже показаны продажи за звонок и доход за звонок в процентах и долларах соответственно.
Используя эту панель инструментов, мы можем получить четкое представление о производительности команды; и, таким образом, мы можем получать информацию с различных точек зрения.