作成者:vaillanc09

ダッシュボードについて:

チームのパフォーマンス:-会社は常にチームで作業し、チームごとにチームメンバーを処理する異なるチームリーダーがいます。チームは常に団結して働き、すべての人がさまざまな分野でさまざまなスキルを持っています。私たちがチームとして働く場合、すべてのチームメンバーが目標の達成に等しく貢献する必要がありますが、通常、一部のメンバーは非常にうまく機能し、少数のメンバーは非常に低いパフォーマンスを示します。ダッシュボードを介して行われた分析を通じて、すべての領域のすべての従業員のパフォーマンスを確認できます。

基本的に、チームパフォーマンスダッシュボードは、チームのパフォーマンスを分析するために機能します。チームパフォーマンスダッシュボードを使用することで、個々のパフォーマンスを確認し、データに基づいてパフォーマンスを向上させることができます。目標と成果の次のビジョンを予測し、売上を改善する方法、収益を生み出す方法などを管理するのに役立ちます。

以下に示すダッシュボードは、すべての分野でのチームのパフォーマンスを分析するのに役立ちます。

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ダッシュボードを理解しましょう:-

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上に示した画像には、3つのボタンがあります。 1 ^ st ^ボタンは月を選択するためのスクロールバー(フォームコントロール)、2 ^ nd ^ボタンは売上、収益、合計通話のメトリックを選択するためのスピンボタン(フォームコントロール)であり、3 ^ rd ^ボタンは州およびチーム別のメトリックを選択します。

マップは、選択した基準に従ってレポートを表示します。

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上の画像では、3つのラジオボタンがあります。 1 ^ st ^ボタンは時間を選択するために使用でき、2 ^ nd ^は販売を選択するために使用でき、3 ^ rd ^ボタンは通話を選択するために使用できます。

時間ボタン:-

時間ラジオボタンを選択すると、ログイン時間、通話時間、およびチームごとの保持時間ごとにパフォーマンスと詳細を確認できます。

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販売ボタン:-

売上ラジオボタンを選択すると、売上、1時間あたりの売上、収益、および1時間あたりの収益ごとにパフォーマンスと詳細が表示されます。

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呼び出しボタン:-

[通話]ラジオボタンを選択すると、CSATに従って、次のような基準に基づいてパフォーマンスと詳細を確認できます。-優れている、良い、普通、悪い。

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このダッシュボードでは、チームごとにチームのパフォーマンスについて分析できます。改善のためにチームのパフォーマンスを分析し、将来の計画と目標を予測するために常に必要なすべての詳細を見ることができます。