Squadra prestazioni Dashboard – Nizza uso di grafico a torta

Questa dashboard mostra le prestazioni del team per membri del team, prodotto, regione,% CSAT, vendite all’ora, entrate all’ora.

Il dashboard si concentra sulla totale trasparenza delle prestazioni e il team sta lavorando per misurare i fattori di performance sia soft che hard, nonché per indicare le aree che si stanno deteriorando o migliorando di mese in mese.

Esistono molti modi in cui è possibile visualizzare i dati sulle prestazioni del team per comprendere i risultati dei vari team. A ottobre, il team di ExcelForum ha lanciato una competizione sulla dashboard in cui ti è stato chiesto di visualizzare dati di esempio. La sfida ha generato un’enorme emozione nella comunità e ha raccolto 118 incredibili voci.

In questo articolo, ti mostreremo i passaggi su come creare questa dashboard.

Abbiamo diviso questa dashboard in 4 sezioni di informazioni. Diamo un’occhiata a ciascuno separatamente.

Quello che segue è un’immagine dell’elenco a discesa, che contiene i nomi dei team, i membri del team, il prodotto e la regione.

L’elenco a discesa fornisce varie opzioni che il visualizzatore può scegliere e tutti i dati correlati vengono aggiornati dinamicamente.

Quella che segue è una tabella dinamica che verrà aggiornata in base alla selezione nell’elenco a discesa. L’istantanea sottostante mostrerà le ore di accesso, il tempo di conversazione totale, il tempo di attesa totale e molti altri.

Il grafico seguente mostra il tempo di conversazione totale, il tempo di attesa totale, le vendite orarie e le entrate orarie. Questo grafico continuerà ad aggiornarsi dinamicamente ogni volta che modificheremo la selezione negli elenchi a discesa.

Il grafico seguente mostra il numero totale di chiamate e valutazioni come eccellente, buono, discreto e scarso. Il grafico continuerà ad aggiornarsi dinamicamente ogni volta che modificheremo la selezione negli elenchi a discesa.

Usando questo dashboard possiamo avere una visione chiara delle prestazioni del team; e così possiamo ottenere le informazioni da vari punti di vista.