Creato da: vaillanc09

Informazioni su Dashboard:

Performance del team: – Un’azienda lavora sempre in team e ogni team ha un team leader diverso che ha gestito i membri del team. I team lavorano sempre in unità, ogni persona ha competenze diverse in aree diverse. Se lavoriamo in team, ogni membro del team dovrebbe contribuire allo stesso modo al raggiungimento degli obiettivi, ma di solito alcuni membri si comportano molto bene e pochi membri si comportano molto male. Attraverso l’analisi effettuata attraverso i cruscotti possiamo vedere le prestazioni di ogni dipendente in ogni area.

Fondamentalmente il dashboard delle prestazioni del team funziona per analizzare le prestazioni del team. Utilizzando la dashboard delle prestazioni del team possiamo vedere le prestazioni individuali e apportare miglioramenti alle prestazioni sulla base dei dati. Ci aiuterà a prevedere la prossima visione degli obiettivi e dei risultati e gestire cose come come possiamo migliorare le vendite, come possiamo generare entrate, ecc.

La dashboard mostrata sotto è utile per analizzare le prestazioni del team in ogni campo.

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Capiamo il cruscotto: –

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Nell’immagine sopra mostrata abbiamo 3 pulsanti. Il pulsante 1 ^ st ^ è la barra di scorrimento (controllo modulo) per selezionare il mese, il pulsante 2 ^ nd ^ è il pulsante di selezione (controllo modulo) per selezionare la metrica di vendite, entrate e chiamate totali e il pulsante 3 ^ rd ^ è disponibile per selezionare la metrica per stato e team.

La Mappa presenterà il report secondo i criteri selezionati.

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Nell’immagine mostrata sopra abbiamo 3 pulsanti di opzione. 1 ^ st ^ pulsante è disponibile per selezionare le ore, 2 ^ nd ^ è disponibile per selezionare le vendite e 3 ^ rd ^ è disponibile per selezionare le chiamate.

Pulsante ora: –

Quando selezioniamo il pulsante di opzione delle ore, possiamo vedere le prestazioni ei dettagli in base alle ore di accesso, al tempo di conversazione e al tempo di attesa del team.

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Pulsante di vendita: –

Quando selezioniamo il pulsante di opzione delle vendite, possiamo vedere le prestazioni ei dettagli in base alle vendite, alle vendite all’ora, alle entrate e alle entrate all’ora.

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Pulsante chiamate: –

Quando selezioniamo il pulsante di opzione delle chiamate, possiamo vedere le prestazioni ei dettagli secondo il CSAT in base a criteri quali: – Eccellente, Buono, Discreto e Scarso.

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In questa dashboard possiamo analizzare le prestazioni del team, a livello di team; possiamo vedere tutti i dettagli che sono sempre necessari per analizzare le prestazioni del team per il miglioramento e per prevedere i piani e gli obiettivi futuri.